Рынок электронной коммерции (Ecommerce) растет с каждым годом. Многие предприниматели из этой сферы задаются вопросом – как увеличить продажи в интернет-магазине? Один из способов – разработка мобильного приложения в Москве.
Увеличить продажи с сайта поможет мобильное приложение
Оно даст ряд преимуществ, которые помогут взаимодействовать с клиентами на качественно новом уровне. Сегодня более 40% населения России пользуется смартфонами и интернетом, а рынок мобильных приложений постоянно растет.
За счет чего мобильное приложение поможет увеличить продажи с сайта? Рассмотрим несколько способов:
- Уведомления в приложении помогут клиентам быть в курсе всех новостей, акций и активностей Вашей компании, они позволят не пропустить самое важное и следить за выполнением своего заказа.
- Скорость и эффективность общения — не нужно отправлять сообщения об акциях и скидках на почту и надеяться, что клиент не забудет её открыть. По статистике, письма на электронную почту, пользователи читают в течение 6 часов, а СМС в течение 10 минут после получения. Push-уведомления решают проблему скорости информирования клиентов.
- Оценка заказа — Покупатель получает товар и может сразу оценить его качество и предоставляемый Вашей компанией сервис. Оценивать заказ в приложении – быстро и удобно, а это значит, что у Вас будет много обратной связи, которая позволит отследить и устранить узкие места в деятельности компании.
- Онлайн-чат – клиенты склонны к общению через онлайн-чат перед покупками. В нем консультант сможет оперативно ответить на вопросы и помочь подобрать товар.
- Поощрение лояльных клиентов — через приложение Вы можете радовать своих постоянных клиентов. Например, начислять им баллы и бонусы за покупки.
- Наглядные купоны — красиво оформленные купоны магазина выделятся среди конкурентов и простимулируют клиентов к покупке.
- Геолокация — пользователи смартфонов часто пользуются функцией геолокации на своих устройствах. Благодаря этому, Вы можете показывать клиентам персонализированную информацию, информировать о точной стоимости доставки в конкретный регион
- Вовлечение через игры и социальные функции — конкурсы, мобильные игры и общение – то, что поможет Вам вовлечь клиентов и расположить их к Вашему бренду. Чем интереснее будут эти активности – тем больше лайков и шерингов и, следовательно, больше известность магазина.
Реализовав эти функции в приложении своего интернет магазина, Вы повысите имидж компании в глазах своих клиентов, выделитесь среди конкурентов и увеличите продажи с сайта.
Приложение – это новый канал общения, через который Вы можете постоянно быть рядом с клиентом, вести рекламную и маркетинговую активность, которая в конечном итоге приведет к увеличению продаж с сайта.