28 апреля прошла долгожданная конференция «Яндекс в Екатеринбурге: интернет для бизнеса», на которой маркетологи компании Wellsoft были пока только слушателями. Конференция была посвящена основным тенденциям в сфере интернет-маркетинга и рекламы.
Доклады были короткие, спикеры успевали донести только самую суть и сыпали новыми терминами — дальше разбираться нужно самим. И это хорошо и интересно. Самой занимательной и актуальной нам показалась тема перфоманс-маркетинга, хотелось бы написать о ней подробнее и немного развить.
Что такое перфоманс-маркетинг и зачем он нужен?
Мы уже много упоминали о том, что тенденции «этот дизайн нравится жене директора» или «по моим ощущениям, такой цвет будет лучше» устаревают. И с каждым днем все быстрее. Развитие получает новое направление в маркетинге — перфоманс-маркетинг. Это решения, основанные на статистике, это мини-эксперименты перед масштабным внедрением и большими бюджетами, это научный подход.
Маркетолог, основывающий свои предложения на ощущениях — фигура неоднозначная. Из-за таких «псевдо-интуитов» само слово «маркетолог» стало практически ругательным. Никто не любит маркетологов, потому что они переворачивают всю концепцию развития компании с ног на голову, исходя из своих личных предпочтений (или в угоду руководителям), и результаты остаются вне их сферы влияния. Остается только развести руками — мы сделали все, что смогли…
Управлять системой бессистемно — дорога в никуда. Управлять системой необходимо с четким пониманием: что, когда, зачем и сколько это стоит. Хороший перфоманс-маркетинг — залог стабильного эволюционного развития компании. Креативный маркетинг поверх перфоманс-маркетинга — возможность взлететь с твердой опоры и, в случае чего, мягко на нее приземлиться.
Перфоманс-маркетинг для роста компании — как это видим мы?
Для наглядности, если мы представим растущий бизнес и зависимость роста KPI (ось абсцисс) с течением времени (ось ординат) от стиля маркетинга, то выделится три модели развития бизнеса за счет:
- Креативная. Общепринятая модель в российском бизнесе (решения принимаются по наитию, исходя из ощущений)
Возможности: бешеные прибыли при удачных ощущениях
Риск: невыносимые потери при неудачных ощущениях
- Стабильная. Перфоманс-маркетинг в чистом виде (решения принмаются только после жесткого статистического обоснования)
Возможности: стабильное поступательно и кверенное развитие
Риск: неудовлетворенность амбиций
- Смешанная. Креативный маркетинг поверх перфоманс-маркетинга.
Возможности: скачкообразный прирост KPI при минимальном риске потери уже имеющихся позиций
Риск: вам может стать слишком интересно
Достичь максимальной эффективности маркетинговой стратегии
Мнение, выраженное здесь очень частное, это сугубо наше видение, и мы стремимся найти оптимальный вариант стратегии роста каждой компании, которая обращаются к нам. Любой продукт, будь то создание сайта или SEO-продвижение нуждается как в статистической опоре, так и в творческом решении. Обращаясь в Вэлсофт, будьте готовы к тому, что некоторые из идей, которые сейчас кажутся стопроцентно рабочими, останутся на уровне эксперимента. Наша цель — рост вашего бизнеса и отсутствие неоправданного риска. Мы будем стремиться к максимальной эффективности созданного продукта, возможно, вопреки ощущениям ваших маркетологов.