Выстраивание отношений между управляющей компанией и собственниками жилья — длительный и очень сложный процесс. Жители зачастую недовольны качеством услуг, оказываемых УК. Несмотря на то, что собственники исправно оплачивают коммунальные услуги, обслуживание домов не соответствует их ожиданиям.
Желание обеспечить высокий уровень обслуживания и сохранить благоприятную репутацию подтолкнуло многих девелоперов к созданию собственных управляющих компаний, эффективная работа которых становится важным преимуществом ЖК.
Мобильные приложения ЖКХ для жителей новостроек Екатеринбурга
Постоянный мониторинг рынка показывает, что в той или иной степени управляющие компании начинают путь к цифровизации, и застройщики — идут впереди.
По данным аналитического центра «Инграфикон», сегодня 48% девелоперов, активно работающих на рынке Екатеринбурга, имеют собственные управляющие компании. Из 24 управляющих компаний 6 предоставляют мобильное приложение для жителей, еще 6 находятся на разных этапах его внедрения. Более чем у половины управляющих компаний есть, по крайне мере, личный кабинет жителя на сайте. В целом эта ситуация с точки зрения сервисности выглядит значительно привлекательней, чем в среднем по отрасли в Екатеринбурге.
Почему застройщики активно внедряют умные технологии в ЖКХ
Репутация застройщика напрямую зависит от обслуживания дома и обеспечения комфорта жителей. А будущие собственники все чаще при покупке квартиры обращают внимание на наличие управляющей компании и качество услуг, которые она предоставляет. На первый план выходит формат коммуникации с жильцами. Он должен быть таким, чтобы обеспечить максимальную информативность и быструю обработку запросов жильцов по различным задачам — от расчета КУ до выполнения ремонтных работ. Практически идеальным решением здесь становятся мобильные приложения для жильцов — они позволяют создать удобную платформу для двустороннего оперативного взаимодействия с жильцами.
Умное ЖКХ — это не только мобильное приложение, это и подключение инженерного оборудования для автоматизации процессов обслуживания дома. Это и автоматическая передача данных с приборов учета, и управление доступом, открытие шлагбаумов, видеонаблюдение. Все эти функции также успешно постепенно.
Решение для застройщиков Екатеринбурга — Умное ЖКХ от Wellsoft
Мы разработали систему, включающую все необходимые компоненты для успешного и эффективного взаимодействия управляющей организации с жителями. Сейчас система внедрена в 3 управляющие компании застройщиков Екатеринбурга. Подробнее о системе — на сайте нашего продукта Умное ЖКХ. Если застройка находится еще на начальном этапе — мы можем предложить застройщику единую систему управления многоквартирным домом, включая проектирование инженерных сетей, подбор оборудования и полное программное обеспечение.