Об учебном-научном центре экспертизы УрФу
Сертификация и таможенная экспертиза товаров, подлежащих экспорту и импорту — сложный многоэтапный процесс, требующий высокой квалификации экспертов и доступ к огромной базе документов, При обработке вручную и отсутствии четкого взаимодействия между участниками, этот процесс занимает много времени. Поэтому было принято решение автоматизировать часть рутинных операций, чтобы облегчить работу экспертов и сделать обработку заявок быстрой и прозрачной как для клиентов, так и для сотрудников центра.
Что дает автоматизация обработки заявок
Чем более автоматизирован процесс обработки заявок, тем быстрее и эффективнее происходит процесс принятия решения. Это позволяет заказчикам получать результаты без задержек по времени, а организации, оказывающей услуги, повысить качество обслуживания за счет минимизации ошибок, присущих ручной обработке, и увеличить поток клиентов.
Как работает система по обработке заявки на экспертизу
Теперь через личный кабинет заказчики могут получить такие услуги центра, как
- Определение классификационных признаков по ТН ВЭД ЕАЭС
- Экспертиза по переработке товаров для таможенных целей
- Элементный анализ неразрушающим методом (химическая экспертиза)
- Оформление лицензий ФСТЭК и разрешений КЭК
Разработанная программа позволяет обеспечить прозрачный, быстрый и удобный процесс обработки заявок. Заявка в системе проходит путь от заявителя, через бухгалтерию и администратора системы к эксперту и обратно к заявителю, вовлекая соответствующие роли пользователей на нужном этапе.
Весь процесс происходит в единой среде. Плюс для экспертов создано отдельное десктоп-приложение с обширной базой необходимых документов, возможностью заполнять и формировать заключения с минимальными затратами времени.
Результат — рост эффективности обработки заявок
Благодаря внедрению системы скорость обработки заявок значительно повысилась, и таким образом, Учебный центр может обрабатывать больше заявок на тех же мощностях и с более высокой скоростью.
Разработка систем автоматизации в Wellsoft
Мы являемся разработчиками системы и на данный момент осуществляем ее техническую поддержку и обеспечиваем стабильную, быструю и корректную работу. Автоматизация предприятий — приоритетное направление деятельности нашей компании, помимо сотрудничества с УрФУ, мы разрабатываем комплексные решения для управляющих компаний в сфере ЖКХ и системы для оптимизации работы транспортных компаний.