«Альтернатива-Север» — дочерняя управляющая компания УК «Альтернатива», занимающаяся оказанием услуг в сфере ЖКХ в Екатеринбурге.
Компания появилась на рынке ЖКХ совсем недавно, но уже обзавелась собственным брендированным мобильным приложением и кабинетом сотрудника от цифровой платформы «Умное ЖКХ».
Бесшовный переход в новую УК
Сейчас под управлением компании «Альтернатива-Север» находится один дом в Екатеринбурге — крупный жилой комплекс «Белая башня» в сердце района Уралмаш.
Жилой комплекс перешел в обслуживание УК «Альтернатива-Север» от УК «Альтернатива» (кейс читайте по ссылке).
За счет внедрения цифровой платформы «Умное ЖКХ», миграция дома из одной системы в другую прошла практически незаметно как для УК, так и для жителей. Единственное, что нужно было сделать жителям — установить мобильное приложение «Альтернатива-Север».
Мобильное приложение для жителей — идеальное решение от цифровой платформы «Умное ЖКХ»
Цифровая платформа «Умное ЖКХ» дает возможность жителям пользоваться собственным брендированным мобильным приложением с версией для iOS, Android и веб-версией.
С помощью приложения УК «Альтернатива-Север» жители могут:
- отправлять заявки в управляющую компанию и полностью контролировать процесс их обработки;
- принимать участие в опросах и голосованиях, следить за новостями жилого комплекса и получать уведомления о важных событиях от управляющей компании;
- передавать информацию о показаниях приборов и оплачивать услуги ЖКХ;
- пользоваться маркетплейсом услуг от УК и партнеров.
Результаты внедрения платформы «Умное ЖКХ»
В результате сотрудничества с цифровой платформой «Умное ЖКХ» компания «Альтернатива-Север» получила функциональное приложение для жителей и веб-кабинет сотрудника управляющей компании и диспетчера.
Сервис позволяет сэкономить время обеих сторон на коммуникацию с помощью понятного интерфейса и удобного функционала.