Мобильная разработка для компании “BTL”
О клиенте
Компания «BTL» — один из крупнейших производителей медицинского оборудования для физиотерапии и функциональной диагностики в мире. Представительства компании расположились на 5 континентах, более чем в 50 странах.
Конечно, управление закупками, общение с клиентами и контроль качества на каждом этапе в компании такого масштаба сложно осуществить без единой системы автоматизации.
«BTL» обратились к нам с запросом создания инновационного для компании инструмента, позволяющего автоматизировать каждый бизнес-процесс.
Система мобильных приложений для компании «BTL»
Совместно с клиентом было принято решение разработать систему многофункциональных мобильных приложений:
Мобильное приложение покупателя оборудования
Сервис позволяет клиентам компании «BTL» просматривать актуальную информацию по приобретенным медицинским аппаратам, контролировать график платежей при покупке в рассрочку и сроки гарантии оборудования.
Кроме того в приложении реализованы новостной блок с акциями и важными событиями из жизни компании- производителя и чат, в котором пользователь может задать вопрос врачу или менеджеру компании. Здесь же можно оставить запрос на проведение обучения по использованию того или иного аппарата или оставить заявку в сервис, если потребовался ремонт оборудования.
Мобильное приложение менеджера компании «BTL»
Второй сервис — приложение менеджера. Приложение позволяет сотрудникам компании общаться с покупателями в режиме единого окна в удобном чате, просматривать информацию о договорах, покупках и задолженностях по каждому клиенту.
Благодаря внедрению приложения, повышается эффективность работы сотрудников, снижаются время и трудозатраты каждого менеджера. Информация в чате с клиентом сохраняется, поэтому к работе над запросом в любой момент может присоединиться другой сотрудник, получив при этом всю необходимую вводную информацию.
Мобильное приложение врача и сервисной службы
Третье приложение — приложение для врача-специалиста «BTL» и сервисной службы.
В приложении реализован чат, в котором представители компании отвечают на вопросы, связанные с непосредственным использованием оборудования.
Wellsoft — решения для вашего бизнеса
Технические решения от компании Wellsoft позволят Вам повысить лояльность Ваших клиентов, увеличить продажи товаров и услуг, а также эффективно организовать внутренние процессы компании.