Мобильное приложение для кредитных агентов СКБ-банка

В каждом банке есть свой IT-отдел, но существуют узкоспециализированные задачи, которые выгоднее отдать на аутсорсинг квалифицированному подрядчику, чем расширять штат специалистов для решения конкретной задачи. Четкое техническое задание, переданное внешнему подрядчику IT-специалистами банка, позволяет сделать точную оценку трудозатрат, сроков и стоимости проекта.

Внешний подрядчик может реализовать такой проект быстрее, чем внутренний IT-отдел банка в силу гибкости и минимизации процесса формальных согласований. Кроме того, внешний подрядчик и банковские специалисты могут работать параллельно, решая каждый свою часть задачи, что позволяет завершить ее в более короткие сроки.

Именно такое решение было принято для решения задачи по созданию системы выездного оформления кредитов для одного из крупнейших Уральских банков.

В течение четырех месяцев IT-специалисты банка работали над настройкой кредитной СПР (системы принятия решений), в это время выделенная на этот проект команда Wellsoft разработала мобильное приложение для выездных кредитных агентов банка, тонкий клиент для сотрудников мидл-офиса, и соединил все в единую систему.

Цель

Разработать инструмент для обеспечения удобной и эффективной работы выездных кредитных агентов банка и мидл-офиса.

Задачи

1. Создание мобильного приложения для выездных кредитных агентов банка

2. Создание системы администрирования для сотрудников мидл-офиса банка, принимающих решение о корректности полученной от агента информации

3. Взаимная интеграция мобильного приложения, системы администрирования, кредитного скоринга банка и карточного бэк-офиса.

Мобильное приложение для кредитных агентов и система администрирования для сотрудников мидл-офиса банка

Возможности мобильного приложения Заполнение анкеты с одновременной валидацией данных Быстрый ввод ФИО, адреса по ФИАС, информации о юридических лицах Сканирование и распознавание документов Предварительное одобрение/отклонение заявки Привязка карты к клиенту, сканирование и отправка документов сотруднику мидл-офиса Получение обратной связи от мидл-офиса о факте принятия документов		Дополнительные функции Push-уведомления Автоматический выбор анкеты под разные кредитные продукты Список заявок агента со статусами
Возможности административной панели для сотрудника мидл-офиса аутентификация через внутреннюю систему авторизации банка распределение заявок между сотрудниками в зависимости от нагрузки и присутствия на рабочем месте прием и валидация документов от кредитных агентов, отказ в приеме или отправка на повторное сканирование.

В процессе работы успешно решены вопросы

• интеграции с системой распознавания документов
• интеграции с базой данный для обеспечения быстрого ввода данных и их валидации
• интеграции с внутренней системой авторизации банка
• обмена информацией через многоканальный брокер сообщений
• интеграции с бэк-офисом по работе с картами и обработке карточных транзакций
• защиты персональных данных и канала передачи информации

Итог

В результате совместной работы специалистов банка и команды Wellsoft все четыре составляющие (мобильное приложение агентов прямых продаж, мидл-офис, кредитный скоринг и карточный бэк-офис) работают как единая система, создавая непрерывный автоматизированный процесс эффективного распространения банковских кредитных продуктов как в регионах, еще не покрытых сетью отделений банка, так и в крупных городах. Заказать разработку мобильного приложения для банка Вы можете у нас на сайте.